Условия за използване

1. Приемане на условията

Използвайки услугите на pustronel, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да спазвате настоящите условия за използване. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.

Тези условия се отнасят за всички услуги, предлагани от pustronel, включително индивидуални тренировки, групови занятия, консултации и онлайн програми.

2. Описание на услугите

pustronel предоставя професионални фитнес услуги, специално разработени за възрастни над 50 години, включващи:

Индивидуални тренировки с персонален инструктор
Групови фитнес занятия с ограничен брой участници
Онлайн тренировъчни сесии и консултации
Разработване на персонализирани тренировъчни програми
Консултации по хранене и здравословен начин на живот
Проследяване на прогреса и коригиране на програмите

Всички услуги се предоставят от квалифицирани инструктори с опит в работата със зряла възраст и специализирана подготовка за безопасни тренировки.

3. Здравословно състояние и медицински изисквания

Преди започване на тренировъчна програма, клиентите са длъжни да:

Предоставят точна информация за своето здравословно състояние
Уведомят за всички налични здравословни проблеми или ограничения
Консултират се с личен лекар преди започване на нова тренировъчна програма
Информират инструкторите за промени в здравословното си състояние

Важно: pustronel не предоставя медицински услуги. Нашите програми са фитнес услуги и не заменят медицинската консултация или лечение.

При съмнения за здравословни рискове, си запазваме правото да отложим или откажем услуга до получаване на медицинско становище.

4. Отговорности на клиента

Като клиент на pustronel, вие се задължавате да:

Спазвате указанията и препоръките на инструкторите
Не превишавате своите физически възможности
Уведомявате незабавно при болка или дискомфорт по време на тренировка
Пристигате навременно и подготвени за тренировките
Спазвате правилата за безопасност и хигиена
Третирате оборудването и съоръженията с грижа
Уважавате другите клиенти и персонала

Неспазването на тези задължения може да доведе до прекратяване на услугата без възвръщане на платените суми.

5. Резервации и отмени

Правила за резервации и отмени на тренировки:

Индивидуални тренировки:

Резервация минимум 24 часа предварително
Безплатна отмяна до 24 часа преди тренировката
Отмяна под 24 часа - такса 50% от стойността
Неявяване без предупреждение - такса 100%

Групови занятия:

Резервация до 2 часа преди заняттието
Безплатна отмяна до 4 часа предварително
При болест - отмяна без такса с медицинска бележка
Ограничен брой места - резервирайте рано

В случай на извънредни обстоятелства от наша страна, ще ви уведомим възможно най-рано и ще предложим алтернативни времеслотове.

6. Плащания и ценообразуване

Финансови условия и правила за плащане:

Всички цени са в български левове и включват ДДС
Месечните абонаменти се заплащат предварително
Разовите тренировки се заплащат при резервацията
Приемаме плащания в брой, с карта или банков превод
Цените могат да бъдат променяни с 30 дни предизвестие

Възстановявания:

Възстановяване на средства се извършва само при:

Медицинска невъзможност за продължаване (с документ)
Отмяна на услуга от наша страна
Съгласие между двете страни в писмен вид

Неизползвани тренировки от месечния абонамент не се пренасят за следващия месец, освен при здравословни проблеми с медицинска документация.

7. Интелектуална собственост

Всички материали, програми и методики, разработени от pustronel, са наша интелектуална собственост и са защитени от закона:

Тренировъчни програми и упражнения
Хранителни препоръки и планове
Образователни материали и ръководства
Логотипи, търговски марки и дизайн елементи

Забранено е възпроизвеждането, разпространението или комерсиализирането на нашите материали без писмено разрешение.

8. Ограничение на отговорността

Важна декларация:

pustronel не носи отговорност за наранявания, здравословни проблеми или щети, възникнали в резултат от участието ви в нашите програми, освен при доказана небрежност от наша страна.

Нашата отговорност се ограничава до:

Предоставяне на квалифицирани инструктори
Безопасна тренировъчна среда и оборудване
Спазване на професионалните стандарти
Съответствие с описанието на услугите

Препоръчваме на всички клиенти да имат валидна здравна застраховка, която покрива спортни дейности.

9. Конфиденциалност и лични данни

Обработката на вашите лични данни се извършва съгласно нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство.

Ключови принципи:

Данните се използват само за предоставяне на услугите
Спазваме стриктна конфиденциалност
Не споделяме данни с трети страни без съгласие
Можете да упражнявате правата си по GDPR

10. Прекратяване на договора

Договорните отношения могат да бъдат прекратени:

От ваша страна:

С писмено уведомление 15 дни предварително
При завършване на договорения период
При здравословни причини с документ

От наша страна:

При неспазване на правилата
При агресивно поведение
При неплащане на дължимите суми
При здравословни рискове

При прекратяване остават в сила задълженията до момента на прекратяване и клаузите относно конфиденциалност и интелектуална собственост.

11. Приложимо право и спорове

Настоящите условия се регулират от българското законодателство. При възникване на спорове, страните се задължават първо да се опитат да ги разрешат чрез пряко договаряне.

При невъзможност за споразумение, спорните въпроси се решават от компетентните български съдилища.

Медиация:

Препоръчваме използването на медиация за разрешаване на спорове като по-бърз и по-евтин способ за постигане на споразумение.

12. Заключителни разпоредби

pustronel си запазва правото да актуализира тези условия при необходимост. Промените влизат в сила след публикуването им на уебсайта и уведомяването на активните клиенти.

Ако някоя част от тези условия бъде призната за невалидна, останалите части остават в сила.

За въпроси относно тези условия, моля свържете се с нас чрез контактната форма на уебсайта.